職場溝通技巧－第8周 你陷入指責遊戲環圈裡了嗎？

練友梅 整理/翻譯

創新/領導力/促進連結衝突調解 教練  CNVC認證培訓師候選人

職場有效溝通的實用指南

“人們會因為我的肢體語言、所使用的語詞以及如何使用它們，而對我做出不同的反應。”

- Ike Lasater, Words

That Work in Business

你陷入指責遊戲環圈裡了嗎？

我們都曾在工作中玩過相互指責的遊戲，這是一種當狀況不對，指責是誰不對(是你還是其他人)的遊戲。指責遊戲很容易，因為它就呈現在我們的對話中。

“都是因為你！” “妳怎麼可以這樣！”“不是他的錯！”“她真的別無選擇！” “那麼，他們還做了什麼？” “我不得不這麼做。” “…”。

指責和懲罰所引發的感受是憤怒、沮喪、羞愧和內疚。當我們評價指責、逃避懲罰以及糾結在憤怒、沮喪、羞愧或內疚的感受時，可想而知，是很難滿足自己的需要。

在工作中，你發現自己陷入這種指責遊戲環圈的頻率為何？很少？還是經常？

 

本週的正念練習

本週，當你覺察自己陷入到指責遊戲裡時，請關注這些時刻。覺知到當下這個指責遊戲環圈，自己是否為為憤怒、沮喪、羞愧或內疚的感受所捆綁？如何限制了自己的選擇？

接下來，可用自我同理(連結自己的感受與需要及與需要連結)平復情緒，讓自己鬆綁，擴展空間與彈性，進而選擇為相關人員帶來正能量及美好結果的策略。

資料來源：

https://www.nonviolentcommunication.com/workplace_tips/wpctips_week08.htm?awt_a=2U7v&awt_l=8Vael&awt_m=ksAt81IZobBTl7v