職場溝通技巧總覽

 

第1周 邁出第一步

第2周 運用NVC基本句型做為訓練輔助輪

第3周 靜默地覺察溝通中連結的阻礙

第4周 知道什麼會引發你的負面情緒嗎？

第5周 艱難對話的事前準備－自我同理

第6周 自我同理之後轉為關心對方－你怎麼了？

第7周 把握工作中的機會-練習,練習,練習

第8周 你陷入指責遊戲環圈裡了嗎？

第9周 為做得好而慶祝或感謝

第10周 用自我同理來哀悼，擺脫評斷的枷鎖

第11周 寫下練習 NVC的承諾

第12周 連結感受與需要，擺脫指責與評斷模式

第13周 建立你的 “感受及需要”詞彙

第14周 來吧！把自己放到練習場子裡

第15周 你說話怎麼這麼奇怪！

第16周 允許犯錯，提出練習協議

第17周 讓我為自我鍛練負起責任

第18周 堅定練習NVC的意圖

第19周 給自己需要的時間

第20周 覺察自己的需要，勇於提出請求

第21周 夢想是模糊的，請求是清晰的

第22周 清楚表達請求背後的意圖

第23周 我做不到

第24周 說出你想的，而不是你不想要的

第25周 提出當下的請求

第26周 你提出的是什麼類型的請求?

第27周 澄清請求，不假設！

第28周 你工作上的敵人是誰？

第29周 化解敵人形象－先自我同理

第30周 化解敵人形象－同理敵人

第31周 艱難對話的事前準備

第32周 傳達讓人難以接受的消息前的準備

第33周 從艱難對話中，學到了什麼？

第34周 你的幽默，有可能造成他人的不安

第35周 打斷發言－讓會議更有效

第36周 藉由反映、重述促進打斷後的連結

第37周 找機會示範清晰的請求

第38周 如何向老闆提出滿足需要的請求

第39周 用自我同理及靜默同理重燃對 NVC的希望

第40周 如何回應同事的抱怨

第41周 轉化工作中的流言蜚語

第42周 NVC式的回饋

第43周 利用NVC補強回饋系統的不足

第44周 翻轉負面的回饋

第45周 記得慶祝一下

第46周 怎麼沒有遵守約定!

第 47 周 核實彼此對約定的理解是否一致

第 48 週 請清理乾淨！ 

第 49 周 暫時不要按「傳送」… 

第 50 周 讓我們嘗試不同的方式...

 

第51週 記住四種選擇

第 52 周記住你的意圖