職場溝通技巧－第19周 給自己需要的時間

練友梅 整理/翻譯

創新/領導力/促進連結衝突調解 教練  CNVC認證培訓師候選人

 職場有效溝通的實用指南

“有時我們能做的最好的事情，可能就是讓自己離開這種情況，對自己同理，重新和我們的需要連結。”

- Ike Lasater, 

Words That Work in Business

給自己需要的時間

當我們情緒被觸發，而且沒有慈悲同理(compassionate)的意圖與空間，此時讓自己離開當下的情境幾分鐘，或許是最好的選擇。然而，當我們離開，給自己留出空間時，我們如何避免用觸發他人情緒的方式，來回報對方。

例如，如果你發現自己在與同事的談話中被激怒了，可提出請求，短暫的休息，但自己要清楚，這個短暫休息為的是什麼。釐清自己的意圖是花幾分鐘，達到重新連結和重新參與的目的，而且你要的是，稍後能回來重新參與對話。

當你推判提出暫停，重新參與可能不容易被接受或不適合提出(例如:會議進行中)時，你也可以改說：「我去洗手間。」之類的話。

透過這樣的“暫停”離開，你其實是在讓自己更投入其中—給自己自我同理的時間與空間，重新與自己的意圖相連結，進而促進彼此慈悲同理的連結。

 

本周的正念練習

本周，設法提醒自己在需要時，提出暫停，離開現場。給自己足夠的時間，進行呼吸，利用靜默/或自我同理，重新和自己的感受和需要連結。之後，再回到現場，重新與他人連結或對話。

資料來源：

https://www.nonviolentcommunication.com/workplace_tips/wpctips_week19.htm?awt_a=2U7v&awt_l=8Vael&awt_m=kSlz1Y7UobBTl7v